Как быть, когда спрашивают <как быть?>

Этот пост -- ответ, или продолжение, или спин-офф, к посту Макса Как быть?...

Я участвую в одном практическом философском клубе, и недавно мы обсуждали этот самый пост. Здесь я публикую конспект нашего обсуждения. "Конспект" -- значит, это не дословная запись, а короткое изложение основных идей.

Анализ сверхобобщенных вопросов, который мы проделали, далеко не исчерпывающий -- даже у нас самих уже появились дополнительные идеи. И нам будет интересно прочитать, какие идеи появятся у вас -- пишите в комментариях ))

Пост, с которого все началось

Пост "Как быть?..": https://club.mnogosdelal.ru/post/2665/

Напомню, что там происходит:

• люди обобщают вопросы, зачастую -- сильно
  • например: ситуация "Показалось, что сотрудник ленится" превращается в "Что делать с сотрудниками для повышения их мотивации?"
• автор считает, что такое обобщение -- проблемное поведение
  • общие вопросы бесконечно тяжело решать
  • даже если решить общий вопрос, вывести из него решение частного -- тоже дорого

Что подумалось после чтения

• вопросы, в том числе странные, в том числе общие -- это в некотором роде специализация нашего клуба, давайте посмотрим на все это поподробнее
• если люди такое регулярно делают -- значит, из какого-то опыта выводят, что это полезный паттерн?
• откуда паттерн обобщения мог бы взяться?
• чему он служит?
• какое рассуждение он воплощает?
• что делать, если ловишь себя или собеседника на как бы переобобщенном вопросе?

Откуда обобщение могло бы браться

• выделять общие характеристики ситуации и применять общую теорию -- вообще-то конструктивная стратегия
• если найти общий ответ, то можно решить сразу целый класс ситуаций -- экономия усилий
• профессиональная привычка: не можем разобраться с конкретной ситуацией -- вспоминаем модель предметной области, и там будут полезные объекты, с помощью которых сможем подумать о конкретной ситуации
• может быть рассуждение "вот моя конкретная ситуация, но мою ситуацию никто не знает, никто не знает моего сотрудника, как же тогда мне может кто-то что-то полезное посоветовать? Наверное не сможет. А если я обобщу вопрос, задам его про объекты, которые всем знакомы -- тогда я смогу найти помощь от других людей"

Пресуппозиции, или что обобщение может говорить о мире автора вопроса

• "частный вопрос или общий вопрос -- это взаимоисключающие возможности; есть только один шанс задать вопрос, второго не будет" (вообще-то это скорее всего не так, и можно задать себе и собеседнику/ментору/консультанту сколько угодно вопросов)
• "я хочу не просто сейчас что-то сделать, а еще разобраться в ситуации более системно, уделить внимание закономерностям"

Что идет не так с обобщением

• если потерять от конкретной ситуации значимые детали -- то ответ на общий вопрос будет малорелевантен исходной проблеме
• об общем вопросе может быть увлекательно рассуждать, но рассуждения могут "не приземлсяться", не превращаться в практическое решение исходной проблемы
• может оказаться, что обобщение неправильное, и ответ на общий вопрос не помогает с конкретной ситуацией
• может оказаться, что на общий вопрос есть легкодоступный общий ответ, но применить его к конкретной ситуации совсем тяжело (как будто здесь повторяется соображение из исходного поста?)

Что можно делать с общим вопросом

• исследовать эффекты: "если найти хороший ответ на этот вопрос, то что поменяется в жизни в ближайшие пару недель? Месяц?" -- это такая дверь в исследование вопроса
• исследовать историю вопроса: "когда этот вопрос стал актуальным? Как эта ситуация началась и развивалась?" -- здесь появится история, на которую тоже можно опереться в дальнейшем исследовании
• явно спросить собеседника о желаемом участии: "тебе хочется сейчас вместе пофилософствовать, или что-то конкретное решить?"
• предложить абсурдное или парадоксальное решение: "что делать с мотивацией? -- уволь всех -- нет погоди, а как же тогда наши задачи" (и здесь появляется новый текст, который опять работает материалом для последующего прояснения)

То же самое можно формулировать проще-короче:

• эффекты: а тебе зачем?
• история: а с чего тебе это стало интересно?
• прояснить намерение: ты это вообще спрашиваешь, или хочешь что-то решить?
• абсурдный или парадоксальный ответ: "какие у тебя планы на выходные? - Есть"

Итого

Вопрос -- это никогда не конец. Это старт, дверь в рассуждение.
С первым вопросом все только начинается, поэтому в общем и не страшно, если первый вопрос -- очень общий.

Ссылки

• https://blog.liruoko.ru/ru/2024-04/overgeneralized-questions/ -- этот же текст с минимальными правками в моем личном "садике"
• https://soifer.notion.site/5d4b7437bc6347989dceb8e74de9a33a -- программный текст нашего философского клуба, пишется и уточняется
• https://blog.liruoko.ru/ru/2024-02/personal-philosophical-infrastructure-01/ -- про персональные философские впросы
• https://club.mnogosdelal.ru/post/2665/ -- пост Макса Дорофеева про сверх-обобщенные вопросы
• https://www.youtube.com/watch?v=VSS66TYqFcc -- часть обсуждения, которую мы вели под запись