Почему я не могу успевать больше? В поисках ограничения: время, мыслетопливо и Starcraft

Краткое содержание

Заметка по современным меркам не маленькая. Возможно, кому-то будет удобнее её прочесть частями за 2-3 захода.

• Сначала я напомню основное положение джедайских техник.
• Далее мы проведем аналогию с игрой в Starcraft, а для этого я дам краткое описание этой игры
• После чего расскажу, как я провел параллели между игрой и "Джедайскими техниками".
• Потом я опишу ситуацию, когда именно время является ограничением
• Затем проведу параллель с работой.
• И в конце озвучиваю вопросы для самостоятельного осмысления.

Итак, поехали!

Основное положение джедайских техник

Одно из фундаментальных предположений “Джедайских техник” заключается в том, что:

Время у нас есть, у нас ума не хватает

Это значит, что я не считаю время главным ограничением. Здесь стоит добавить: в случае интеллектуальной работы.
Если у нас преобладает умственная работа, то главным нашим ограничением является мыслетопливо - некий когнитивный ресурс, необходимый для принятия решений, мышления, произвольного удержания внимания, поддержания силы воли…

В каком-то смысле - это ресурс, без которого не сможет работать "Система 2" по Канеману.

Но, с той или иной степенью регулярности у меня на занятиях или в сообществах возникают споры относительно этого тезиса. У людей есть вполне себе весомые доводы в пользу того, что главным ограничением является время.

Часто это исходит из крепко вбитых в голову речевых стереотипов (шаблонных фраз, над смыслом которых мы не задумываемся):

Если ты чего-то не успел, то тебе просто не хватило времени
Ты должен найти / выделить на это время
Время - это самый ценный ресурс, нельзя его тратить зря.

“Не хватило времени” - социально-приемлемая отмазка, которая позволяет не думать над истинными причинами. Например, над тем, что нам не хватает мыслетоплива? Да. Но здесь, как и в известном анекдоте, конечно же есть нюанс…

О старкрафте

В молодости я был неплохим Зергом… Сейчас уже давно не играл.

Если вы никогда не играли в старый добрый Starcraft Broodwar то вот пара слов: это стратегия реального времени, где вы добываете ресурсы, строите юниты и здания, заказываете им апгрейды и всё ради того, чтобы уничтожить соперника. Типа как шахматы, только думать надо быстрее (никто не ждет вашего хода, чтобы совершить свой) и степеней свободы значительно больше. Плюс есть разные уровни (или правильнее будет сказать - аспекты) игры, каждому из которых нужно уделять достаточное внимание:

• Экономика (добыча ресурсов, строительство зданий, производство/апгрейды юнитов)
• Макро стратегия (планирование перемещения баз/войск по карте)
• Микроменеджмент (управление юнитами во время сражения)

Добываемых ресурсов в игре два вида:

• Минералы
• Газ

Для создания простых юнитов и зданий нужны только минералы, а газ не нужен. Газ начинает требоваться только, когда вы начинаете развивать технологии: делать апгрейды, плодить высокотехнологичных юнитов.

На ранних уровнях игры у вас есть шанс выиграть даже без газа. Это стратегия быстрого прорыва (раш на языке геймеров): как можно быстрее, пренебрегая любыми инвестициями, ты строишь минимальное количество боевых юнитов и бежишь побеждать. Если тебе повезло (ты быстро обнаружил соперника, а он вдобавок он начал готовиться к высоким технологиям, сэкономив на обороне), то твои боевые юниты особого сопротивления не встречают и ты победил. Но… Если он отбился, то за соперником будет преимущество, и такие партии остаются за ним. Некоторые профессиональные игроки (да-да, по Старкрафту проводятся турниры международного уровня с ниэпическим призовым фондом) часто даже сдаются просто после того, как их раш отбили: им уже все понятно и нет нужды доигрывать партию до неизбежного финала.

Конечно, если играют разные по уровню игроки, то можно опытом (читай, “жопочасами предварительных тренировок”) перекрыть недостаток высоких технологий. То есть, победить практически без газа, заваливая противника огромной массой своих низкотехнологичных юнитов и сфокусировавшись на микроменеджменте, отправляя по 500 сообщений в минуту в разные чаты отдавая микрокоманды каждому юниту с неимоверной скоростью. Да, соотношение потерь будет ужасным, игра будет требовать в разы большей концентрации, и цена даже двухсекундного отвлечения от игры может стоить вам партии, но шансу на победу у вас всё равно есть.

Однако с ростом опыта соперника ваши шансы обойтись без высокотехнологичных юнитов плавно сходят на ноль. Опытный противник сможет выстроить оборону таким образом, что ваши низкотехнологические юниты будут уничтожаться еще до того, как приблизятся на расстояние своей атаки. В итоге даже бесконечные минералы не смогут перебить опыт, смекалку и… газ.

Параллель с “Джедайскими техниками”

При чём здесь был старкрафт? Мы будем использовать эту аналогию (аналогия - один из источников верного познания), чтобы подсветить кое-какие общие закономерности.

Чтобы правильно провести аналогию давайте установим связи с сущностями из различных областей:

• Выполнить проект или достичь своей цели - Победить соперника
• Неприятности и сложности, возникающие по ходу - Соперник по игре
• Время - Минералы
• Мыслетопливо - Газ

Уже в этой постановке видно, что я не отрицаю влияние времени. Оно велико. И без времени действительно ничего не получится! Но тогда кто-то может увидеть противоречие с теми идеями, которые встречаются у меня в “Пути джедая” (цитата: “Кстати, как только вы начинаете думать в терминах времени, вы уже проиграли”) или в видео, где я объясняю, почему не оцениваю задачи в часах.

Это противоречие снимается, если понять, что ограничивающий ресурс и необходимый ресурс - это в общем случае разные ресурсы. Или, если отсутствия ресурса достаточно для отсутствия результата, то наличия этого ресурса недостаточно, для наличия результата (см. здесь)!

Так же, как и для построения юнитов в старкрафте, где нам требуется и газ и минералы, для выполнения наших задач нам тоже нужно и время и мыслетопливо. В различных соотношениях: есть задачи, где надо много мыслетоплива, есть задачи, где мыслетопливо не столь важно. Самое главное - какого ресурса вам чаще не хватает, когда вы рассматриваете свою жизнь как нечто более-менее целое?

Здесь под ограничением подразумевается вполне конкретное понятие из ТОС:

Ограничение в Теории Ограничений (ТОС) Голдратта представляет собой ключевой элемент системы, который определяет её общую производительность и эффективность.

Что значит “определяет общую производительность”? А это значит, что как только вы начали получать максимум возможного от своей системы, то, чтобы получить ещё больше вам будет достаточно лишь увеличить ресурс ограничения. А вот добавления ресурса в других частях системы к увеличению результата всей системы либо не приведёт вовсе, либо приведёт, но незначительно.

Основная идея ТОС заключается в том, чтобы выявить ограничение и управлять системой через ограничение.

То есть, на достижение цели (выполнение задач) влияет масса факторов. Но, чтобы не утонуть в сложностях мы управляем системой через ограничение, а не через всю массу параметров.

Поэтому нам надо понять где ограничение? И основная позиция “Джедайских техник” заключается в том, что в случае умственной работы ограничение - не время.

А всегда ли не время является ограничением?

Нет, не всегда. Есть разные области деятельности и разные задачи.

Давайте рассмотрим в качестве примера отпуск. Точнее его отельно-экскурсионную форму: вы приезжаете в отель и ставите себе цель объехать все достопримечательности, о которых читали в интернете, планируя этот отпуск.

У вас есть одна неделя и выбор из сотни всяких достопримечательностей, куда есть возможность доехать из этого отеля. Что будет вашим главным ограничением? В этом случае - время (в смысле, количество ночей в отеле). Ведь, если вы останетесь на две недели вместо одной, то вы сможете посетить в два раза больше достопримечательностей. А если вдруг у вас в два раза вырастет запас мыслетоплива, то число посещенных достопримечательностей не изменится.

Иногда ограничением могут стать деньги. Допустим, я взял с собой сумму только на две экскурсии. В итоге добавление мне мыслетоплива или времени пребывания в отеле никак не увеличит количество экскурсий, где я смогу побывать. А вот добавление денег - увеличит.

А может быть так, что ни время и не деньги являются ограничением? Запросто. Допустим, если такая форма отпуска нравится вашей супруге, но совсем не нравится вам. После третьего дня, когда вам не дали выспаться, потащили в автобус, чтобы приехать на очередные развалины вы сказали: “ну все в жопу, я - на пляж”

— Дорогая, я записал нас на водопад, в храм, джип-тур, катание на слонах, восхождение на гору и …
— Нет больше никаких “мы"! Если захочешь все вернуть, приходи просто лежать у бассейна

Вот при таких раскладах увеличение в два раза срока пребывания в отеле также не увеличит количество посещенных достопримечательностей. Нужно либо перестраивать систему, чтобы изменить ее ограничение (один лежит на пляже с детьми, а второй - на развалины), либо искать истинное ограничение. И да… При таких раскладах, когда кто-то уже задолбался на второй экскурсии и не стал больше никуда ездить, скорее всего потом скажет: “Там столько интересного, но мне не хватило времени, чтобы все объехать”

Хотя… Тут тоже есть нюанс. Конечно, даже не меняя системы можно добавив времени посетить больше достопримечательностей. Например, если вы останетесь в этом месте на год! Через две-три недели вас отпустит, и вы сможете еще день-другой покататься по экскурсиям, а потом опять две-три недели от этого отходить. То есть, добавление времени к цели приблизит, но это уже как зерглингами на танки с маринадом...

Еще раз: что такое ограничение?

Согласно ТОС, тот ресурс является ограничением, добавление которого сильнее, добавления любого другого ресурса увеличивает результат системы.

Или уменьшение которого сильнее прочих снижает результат системы.

А когда мы добавляем ресурс не ограничению, то общая производительность практически не увеличивается, а при определенных условиях может даже снижаться! Кстати, когда снижаем ресурс не ограничения, то тоже это практически никак не снижает результат системы, а иногда даже повышает!

Есть такие люди, которые приносят радость и облегчение, куда бы ни пришли. Но есть и те, которые приносят радость и облегчение откуда бы ни уволились.

А как это всё выглядит в работе?

А это уже вопрос. Во многом зависит от того, как выглядит ваша работа. У кого-то явным ограничением является время. При этом не обязательно у того, кто занят низко интеллектуальным трудом, хотя… Как вы думаете, можно ли назвать высоко интеллектуальным труд человека, у кого календарь выглядит вот таким образом:

В случае, если ваш календарь выглядит именно так, то что является вашим ограничением? Давайте подумаем. На много ли больше вы сделаете, если вам дадут еще один день? Вспомните неделю, когда из-за переносов праздничных дней она превращалась из 5-ти дневной в 6-ти дневную. На сколько больше полезного вы сделали за эту неделю?

А если бы вместо одного дня вам бы дали 1 час, свободный от созвонов, то вы бы на много больше сделали?

А то, сколько вы бы сделали за этот час будет зависеть от того, когда вам дали этот час? Утром или вечером, например? Бывало такое, что когда вдруг вам дают час, свободный от встреч вы просто сидите и занимаетесь какой-то фигней? А потом опять говорите, что времени на важное не хватило, да?

Безусловно, время можно назвать ограничением в том смысле, что о бессмертных людях пока науке не известно. Да и сутки заканчиваются вообще вне зависимости от того, что вы делаете, чего вы хотите, чего кому наобещали или чего вы там решили, что должны.

И да, в отличие от старкрафта, где минералы вам всё же нужно добывать, в жизни время у вас уже есть. И от вас не требуется никаких действий, чтобы после окончания одного дня начался следующий, оно все как-то само, без нашего участия происходит. Ни притормозить и не ускорить...

Поэтому, если называть ограничением жирную черту, за которой вас больше нет, то да. Тут для многих из нас ограничением будет время (и даже здесь не без нюансов, но мы туда сейчас не пойдём).

Но если ограничением называть тот ресурс, увеличение которого принесет наибольшую выгоду с точки зрения достижения наших целей (или хотя бы выполнения задач и проектов), то время ли это?…

И как же понять, где ограничение?

Если вам всё равно кажется, что время, тогда представьте, что у вас появился дополнительный час времени, на сколько ближе к своим целям вы станете за этот час? И вот ещё над чем подумайте:

• Будет ли приближение к целям зависеть от того, в какое время суток дадут этот час?
• Если этот час будет “россыпью”, а не одним куском, как это повлияет на ваш прогресс? 20 раз по 3 минуты, и 3 раза по 20 минут - приведут к одинаковому результату?
• А может оказаться так, что весь этот час вы будете заниматься фигней?
• А бывает так, что вы этой фигней занимаетесь, даже, когда вам этого часа не дали? Просто вот так сидите и вместо более важных дел занимаетесь фигней? А почему? Чего вам не хватает, чтобы заняться важным?
• А случалось ли вам принять поспешное решение из-за которого позже вылезли проблемы и помешали вам вовремя достичь цели? Тоже времени не хватило? Или ресурса, чтобы остановиться и подумать буквально на шаг вперед?…

Вот теперь что скажете? Времени ли вам не хватает?…